Attēla autors: Virgo Haan

Ceļošana Igaunijā cilvēkiem ar īpašām vajadzībām

Igaunija sniedz ļoti daudz iespēju atpūtai un brīvā laika pavadīšanai arī cilvēkiem ar īpašām vajadzībām. Izpēti iespējas un sagatavojies ceļojumam!

Gaisa satiksme - lidostas

Lai, ierodoties Igaunijā, viss noritētu raiti, informē lidsabiedrību par savām vajadzībām. Personāls ir gatavs palīdzēt gan jautājumos, kas saistīti ar bagāžu, gan lidostu un konkrēto termināli, gan ceļošanai ar suni - pavadoni u.tml. Tūlīt pēc ierašanās lidostā, sazinies ar lidsabiedrības reģistrācijas letes darbinieku un pārliecinies, ka lidsabiedrība ir reģistrējusi visas tavas vēlmes. 

Būtu vērts iepriekš iepazīties ar Tallinas lidostas mājaslapā publicēto informāciju, kas attiecas uz pasažieriem ar īpašām vajadzībām, turpat ir atrodama arī visa nepieciešamā informācija un kontakti lidojuma plānošanai. Pasažieriem ar īpašām vajadzībām ir nodrošināta profesionāla palīdzība arī citās Igaunijas lidostās: Tartu, Pērnavā, Kuresārē un Kerdlā.

Tallinas lidosta atrodas tiešā pilsētas centra tuvumā, un sabiedriskais transports uz to ir labi organizēts – ērta piekļuve taksometriem, un pietiekami daudz iespēju novietot vieglo automašīnu stāvlaukumā, kur cita starpā ir arī vietas invalīdu transportlīdzekļiem.

Laba pārvietošanās iespēja uz Tallinas pilsētas centru un atpakaļ ir ar 2., 15., 49. un 65. autobusu. 

No lidostas ir regulāri Luxexpress autobusu savienojumi arī ar Tartu. 

Tallinas lidosta

Attēla autors: Sven Zacek

Jūras satiksme – kuģi, prāmji un ostas

Lai ceļojums ar kuģi būtu izdevies, jau plānojot braucienu iesakām informēt attiecīgo kuģu kompāniju, ceļojumu aģentūru vai pie ceļojuma organizatoru par savām īpašajām vajadzībām vai kustību traucējumiem.

Lielāko prāmju pasažieru klāji, kas veic vietējos reisus Igaunijā, ir aprīkoti ar liftu. Lielākoties arī kāpņu laukumos starp kuģu stāviem atrodas pacēlāji. Katram kuģim uz pasažieru klāja atrodas ratiņkrēsls, kura izmantošanā tev palīdzēs kāds no kuģa komandas.

Lielāko ostu, piemēram, Tallinas ostas personāls ir apmācīts, kā vislabāk asistēt pasažieriem ar kustību traucējumiem vai citām vajadzībām. Tallinas ostas informatīvie tablo sniedz informāciju un norādes par došanos uz klāja. Arī lielāko Igaunijas vietējo kuģu maršrutu (Sāremā un Hījumā reisos) ostu piestātnēs ir informatīvs tablo ar informāciju par prāmju atiešanas laikiem. Mazākajās ostās šāda informēšana un palīdzība nav pieejama.

Virtsu - Kuivastu prāmis

Attēla autors: Priidu Saart

Vilcieni 

Vilcienu satiksme Igaunijā notiek vairākos virzienos: rietumu virzienā (Paldiski, Rīsipere, Klogaranna, Keila, Pēskjula līnija); dienvidrietumu virzienā (Vīlandi, Pērnava, Turi, Rapla līnija); austrumu virzienā (Tartu, Narva, Aegvīdu, Jegevas līnija) un dienvidaustrumu virzienā (Valga, Piusa līnija).

Pasažieru vilcienu platformas un modernie Elron vilcieni ir piemēroti pasažieriem gan ar kustību traucējumiem, gan ceļotājiem ar redzes un dzirdes traucējumiem.

Vilcienos ir ar starptautiskiem simboliem apzīmētas sēdvietas, kas nozīmē prioritāras tiesības uz šo vietu pasažieriem ar kustību traucējumiem, un C-zonā drošības josta un ar SOS-pogu aprīkota vieta ratiņkrēslam. Ar ratiņkrēslu var iekļūt pa C-zonas durvīm (apzīmētas ar lielo burtu C), kurām ir īpašs pakāpiens un zemāk novietota durvju atvēršanas poga. Turpat ir arī tualete, kurā var iekļūt ar ratiņkrēslu.

Sākot ar 2025. gada 6. janvāri, iespējams ceļot ar vilcienu no Viļnas uz Rīgu, un no Rīgas uz Valgu, bet tālāk uz Tallinu. Vilciens iet caur Valgu, Tartu, Jegevu un Tapu. Biļetes, kas aptver divas vai vienu valsti, ir jāiegādājas atsevišķi no katra pasažieru vilciena operatora.

Var gadīties, ka vilciens nepietur paredzētajā C-zonā, tāpēc būtu vēlams iepriekš rezervēt vietu ratiņkrēslam, paziņojot vilcienu firmai par savu ceļošanas vēlmi vismaz 48 stundas iepriekš.

Pasažieru ar redzes traucējumiem informēšanai Elron vilcienos darbojas balss paziņošanas sistēma, pa kuru izskan informācija par maršrutu, par nākamo un tai sekojošo pieturu un par īpašām situācijām. Vilciena durvju atvēršanos un aizvēršanos pavada brīdinošs skaņas signāls. Ja ceļojumā tev palīdz pavadonis-suns, tad viņam, atrodoties vilcienā, uzpurnis nav obligāts.

Lai pasažieri ar dzirdes traucējumiem varētu sekot maršrutam, uzzināt nākamās, un tai sekojošās pieturas nosaukumu, Elron vilcienos ir informatīvi tablo, kas informē arī par īpašām situācijām.

Nemmes vilcienu stacija

Attēla autors: Tallinn City Tourist Office & Convention Bureau, Maret Põldveer-Turay

Sauszemes transports – starppilsētu autobusi un autoostas

Cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir tiesības uz bezmaksas palīdzību gan autobusā, gan arī autoostā. Ja nepieciešams, jābūt nodrošinātam bezmaksas transportam arī personai, kas viņam palīdz.

Pasažieriem ar īpašām vajadzībām vai kustību traucējumiem vismaz 36 stundas pirms sava brauciena, ir jāinformē pārvadātājs par īpašajām vajadzībām un jāierodas autoostā noteiktajā vietā norunātajā laikā (ne agrāk kā 60 minūtes) pirms autobusa atiešanas.

Lielākajās autoostās, kas apkalpo starppilsētu reisus (Tallinā, Pērnavā, Tartu u.tml.), ir nodrošināta piekļuve personām ar īpašām vajadzībām un kustību traucējumiem visiem autoostas pakalpojumiem, kā arī autobusu pienākšanas un atiešanas platformām. Autoostas pieturu un uzgaidāmo telpu informatīvie tablo sniedz informāciju par autobusu atiešanas laikiem.

Mazākajās autoostās un pieturās palīdzības netiek nodrošināta, tāpat tajās var nebūt ziņojumu tāfeles ar autobusu kustību sarakstu, kā arī iekļūšana vietējo starppilsētu reisu autobusos ar ratiņkrēslu var būt apgrūtināta.

Tallinas autoosta

Attēla autors: Renee Altrov

Pilsētas maršruta autobusi

Pilsētas maršruta autobusu numuru displeji ir izvietoti autobusa priekšējā un aizmugurējā daļā, tie ir elektroniski un spilgtā krāsā uz tumša fona. Vairākumā autobusu ir informatīvie tablo, kas atspoguļo autobusa maršrutu un nākamās pieturas nosaukumu. Pavadonis-suns sabiedriskajā transportā var iekāpt bez uzpurņa un braukt pasažieru salonā.

Visi Tallinas pilsētas autobusi ir ar zemu iekāpšanas zonu, un arī lielākā daļa tramvaju ir ar zemu iekāpšanas slieksni. Zemās grīdas transportlīdzekļi kustības sarakstā ir pasvītroti. Ja nepieciešams, vadītājs jums palīdzēs – vienkārši nospiediet zilo pogu pie durvīm, kad vēlaties iekāpt vai izkāpt no transportlīdzekļa.

Lielākajai daļai autobusu un tramvaju Tallinā ir balss paziņojumi par nākamo pieturu un transportlīdzekļa virzienu, un pasažieru zonas ir aprīkotas ar informācijas ekrāniem ar pieturu nosaukumiem.

Ne visos pilsētas maršruta autobusos var būt iespējams iekļūt ar ratiņkrēslu, taču, piemēram, Tartu pilsētā autobusi ir tikai ar zemo grīdu autobusi.

Iekļūšanai transportlīdzeklī tev var būt nepieciešama palīdzība, jo autobuss var arī nepieturēt tieši pie gājēju ceļa malas. Tādos gadījumos vari lūgt palīdzību autobusa vadītājam. Autobusi ir aprīkoti ar vietām cilvēkiem ratiņkrēslā, kā arī ar sēdvietām cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.

Autobuss Tartu

Attēla autors: Renee Altrov

Tramvaju kustība Tallinā

Tallinā kursē zemo grīdu tramvaji. Kustību sarakstos transportlīdzekļi ar zemo grīdu ir apzīmēti ar pasvītrotu līniju. Tomēr, lai iekļūtu satiksmes līdzeklī, var rasties vajadzība pēc palīdzības, jo tramvajs. Ja būs nepieciešams, tev palīdzēs satiksmes līdzekļa vadītājs.

Tramvaju priekšgalā izvietotie numuri ir elektroniski un spilgtā krāsā izgaismota teksta veidā uz tumša fona.

Tallinas tramvajos, kā arī daudzos citos sabiedriskajos transportlīdzekļos visā Igaunijā, pieturu nosaukumi tiek paziņoti ar skaņas iekārtas palīdzību. Jaunākajos tramvajos katrā pieturā tiek sniegta informācija arī par nākamo pieturu vai tramvaja kustības virzienu, un saloni ir aprīkoti ar informatīviem tablo ar pieturu nosaukumiem.

Tramvajs Tallinā

Attēla autors: Kajar Kattai

Taksometri

Pasūtot taksometru, pajautājiet, vai uzņēmums piedāvā pieejamas automašīnas cilvēkiem ar invaliditāti. Īpašas taksometru automašīnas ratiņkrēslu lietotājiem jāpasūta vismaz 12 stundas pirms brauciena. Tallinā Forus Takso nodrošina automašīnas ratiņkrēslu lietotājiem, un Bolt piedāvā īpašu Assist kategoriju, kas ir piemērota saliekamu ratiņkrēslu pārvadāšanai.

Autonoma

Dažos autonomas uzņēmumos, piemēram, Sixt autonoma, var iznomāt automašīnas, kas ir aprīkotas ar rokas vadības ierīci. Pateicoties tai, vadītājs, kuram citā gadījumā automašīnas vadīšana ar kāju palīdzību būtu apgrūtināta, auto vadīšanai, gāzes un bremzes nospiešanai, var izmantot tikai rokas. Vēlme iznomāt auto ar rokas vadības ierīci jau iepriekš ir jāsaskaņo ar auto nomas uzņēmumu. 

Mašīnu noma

Attēla autors: Tõnu Runnel

Kur nakšņot un ko apskatīt?

Naktsmītnes

Igaunijas lielāko pilsētu viesnīcās un jaunākajās viesu izmitināšanas vietās apkalpošanas līmenis ir augsts, un parasti cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir pieejami visi nepieciešamie pakalpojumi un viņu vajadzībām pielāgotas telpas. Dažās viesnīcās iespējama arī īpaša modināšana cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem. 

Par visām savām vēlmēm un vajadzībām noteikti informē, veicot istabas rezervāciju – tādējādi viesnīcas personāls varēs kvalitatīvāk veikt nepieciešamos sagatavošanās darbus. Pielāgotu istabu būtu vēlams rezervēt laicīgi, jo pat lielākajās viesnīcās atbilstošu istabu var būt tikai viena līdz divas. Mazākās izmitināšanas vietās ne vienmēr iespējams nodrošināt visu iespējamo, tomēr iepriekš sazinoties, iespējams rast labākos risinājumus. 

Park Inn Hotelis

Attēla autors: Ken Oja

Ēdināšanas uzņēmumi un veikali

Lielākie tirdzniecības centri un pārtikas veikali ir pielāgoti cilvēkiem ar kustību traucējumiem, kā arī ir aprīkoti ar īpašām invalīdu tualetēm. Mazākie veikali un ēdināšanas vietas bieži vien nav pieejamas cilvēkiem ratiņkrēslā, trūkst arī atbilstošas tualetes telpas. Tādēļ pirms apmeklējuma ir vērts izpētīt, kādas ir pakalpojumu sniedzēja iespējas. Ēdināšanas uzņēmumiem, veikaliem un citām sabiedriskām iestādēm, ir jāļauj cilvēkam ar redzes traucējumiem pārvietoties iekštelpās kopā ar suni-pavadoni.

Apmeklējot ēdināšanas uzņēmumu, vajadzības gadījumā paziņo personālam par to, ka esi ar īpašām vajadzībām, tai skaitā, piemēram, par iespējamām alerģijām vai citām ar ēšanu saistītām prasībām.

Restorāns "Kivi Paber Käärid" Telliskivi Radošajā centrā

Attēla autors: Rasmus Jurkatam

Kultūras iestādes (muzeji, kino, teātri)

Igaunijas populārākie muzeji ir pieejami cilvēkiem ratiņkrēslā, piemēram, KUMU mākslas muzejs un Jūras muzejs - Hidroplānu osta Tallinā vai Igaunijas Nacionālais Muzejs Tartu, arī Narvas cietoksnis - muzejs

Lai arī mazajos muzejos pieejamība joprojām ir problēma, arvien vairāk muzejos tā kļūst arvien aktuālāka, tai skaitā, cilvēkiem ar redzes un dzirdes traucējumiem. Neskaitot jau minētos muzejus, par pieejamību domāts arī Pērnavas muzejā, Veselības muzejā, Nigulistes muzejā, Brīvdabas muzejā, Igaunijas Lauksaimniecības muzejā, kā arī muzejos, kas šobrīd tiek pārbūvēti.

Kinozāļu pieejamība cilvēkiem ar īpašām vajadzībām Igaunijā ir nevienmērīga. Daļā kinozāļu pirmās rindas vidējie krēsli ir izņemti. Tie ir paredzēti ratiņkrēslam, lai tu varētu sēdēt blakus savam pavadonim. Arī neredzīgo suņiem-pavadoņiem pārsvarā ir atļauts atrasties kinozālē. Precīzāk par iespējām būtu ieteicams uzzināt konkrētajā kinoteātrī.

Teātra apmeklētājiem ar īpašām vajadzībām, vēlākais iepriekšējās darba dienas laikā pirms gaidāmās izrādes, vajadzētu vērsties pie teātra galvenā administratora vai apkalpošanas vadītāja, tādā veidā viņiem tiktu nodrošināti visi apstākļi, lai teātra izrāde radītu patīkamu piedzīvojumu. Dažos teātros ir uzstādīta indukcijas cilpa cilvēkiem ar dzirdes traucējiem (Tartu Vanemuine, Tallinas pilsētas teātris, Igaunijas Drāmas teātra lielā un mazā zāle, Ugala Vīlandē). Igaunijas Drāmas teātrī ir individuālās indukcijas cilpas. Lai to izmantotu, vērsies pie teātra personāla. Nacionālajā operā "Estonia" un teātrī "Vanemuine" Tartu virs skatuves ir uzstādīts ekrāns, kurā var lasīt izrādes oriģinālā un tulkojumā. 

Igaunijas Nacionālais muzejs

Attēla autors: ERM - Anu Ansu

Tūrisms dabā

Igaunijā ir daudz aizraujošu pārgājiena taku, kuras atrodas gan pilsētu tuvumā, gan dabā. Daļu no tām var apmeklēt arī cilvēki ar kustību traucējumiem. Labs pārskats par pieejamām pārgājienu takām un ugunskura vietām atrodams Igaunijas Valsts Mežu (RMK) mājaslapā. Daļēji piemērotas ratiņķrēsliem ir arī dabas takas, kas pieejamas ģimenēm ar bērniem.

Viena no lieliski ratiņkrēsliem piemērotām dabas takām atrodas Pērnavā

Garo distanču "Jūrtaka" un "Mežtaka" viens no inicatoriem un veidotājiem, Juris Smaļinskis atklāj, ka šobrīd norisinās abu taku pilnveidošana, lai tās padarītu pieejamākas cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem. 

Dabas taka Pērnavas pilsētā

Attēla autors: Susann Kõomägi

Apmeklē Igauniju visos gadalaikos!